Prawo do zwrotu — 14 dni
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru — bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
- Napisz do nas — wyślij e-mail na adres [email protected] z informacją o chęci zwrotu, podając numer zamówienia.
- Zapakuj towar — produkt musi być kompletny, w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzony i nieużywany.
- Wyślij przesyłkę — na adres: MEGA VOLT SP Z O O, ul. Starowiejska 2-9, 40-015 Katowice.
- Otrzymaj zwrot pieniędzy — w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu przeliejemy pieniądze na Twoją kartę płatniczą.
Ważne: Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący, chyba że towar jest wadliwy — wówczas pokrywamy koszty zwrotu.
Reklamacja
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do reklamacji.
Jak złożyć reklamację?
- Skontaktuj się z nami: [email protected] lub +48 32 700 11 22
- Opisz problem i dołącz zdjęcia uszkodzenia.
- Podaj numer zamówienia i datę zakupu.
Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni. O wyniku poinformujemy Cię drogą mailową.
Gwarancja producenta
Wszystkie produkty w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. Okres i warunki gwarancji określone są w dokumentacji dołączonej do produktu. Oferujemy narzędzia marek Bosch, Festool, Makita i innych — z pełnym wsparciem serwisowym.
Dane firmy
MEGA VOLT SP Z O O
ul. Starowiejska 2-9, 40-015 Katowice, Polska
E-mail: [email protected]
Tel: +48 32 700 11 22