Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy megavolt24.shop (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez MEGA VOLT SP Z O O, z siedzibą: ul. Starowiejska 2-9, 40-015 Katowice, Polska.
2. Numer identyfikacyjny D-U-N-S®: 665172638.
3. Kontakt ze Sklepem: e-mail [email protected], tel. +48 32 700 11 22.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostawy, dokonywania płatności, prawa do odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.
5. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną profesjonalnych elektronarzędzi i akcesoriów marek Bosch, Festool, Makita, DeWalt, Metabo i HiKOKI.

§2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt — towar oferowany w Sklepie.
4. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony megavolt24.shop.
2. W celu złożenia zamówienia Klient: wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, wypełnia formularz zamówienia z danymi do dostawy, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia wraz z numerem zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych przez Klienta.

§4. Ceny

1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena podana przy Produkcie w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów — zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

§5. Płatności

1. Płatności realizowane są wyłącznie online za pośrednictwem systemu Stripe.
2. Akceptowane metody płatności: karty Visa i Mastercard (debetowe i kredytowe).
3. Płatność pobierana jest w momencie złożenia zamówienia.
4. Dane karty płatniczej przetwarzane są wyłącznie przez Stripe (certyfikat PCI DSS Level 1) i nie są przechowywane przez Sklep.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska.
2. Koszt dostawy: 0,00 zł (bezpłatnie) — niezależnie od wartości zamówienia.
3. Czas dostawy: 1-3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
4. Zamówienia opłacone do godziny 14:00 w dzień roboczy wysyłane są tego samego dnia.
5. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia DPD.
6. Każda przesyłka jest ubezpieczona na pełną wartość zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu — bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: [email protected].
3. Zwracany Produkt musi być kompletny, nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu.
4. Klient odsyła Produkt na własny koszt na adres: MEGA VOLT SP Z O O, ul. Starowiejska 2-9, 40-015 Katowice.
5. Zwrot płatności nastąpi na kartę płatniczą Klienta w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.

§8. Reklamacje i gwarancja

1. Sklep odpowiada za wady Produktu na podstawie przepisów o rękojmi (art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).
2. Produkty objęte są gwarancją producenta — warunki określone w dokumentacji produktu.
3. Reklamację można złożyć mailowo: [email protected] lub telefonicznie: +48 32 700 11 22.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest MEGA VOLT SP Z O O, ul. Starowiejska 2-9, 40-015 Katowice.
2. Szczegóły przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z RODO.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu — zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.